Всі товари

« Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Цены действительно могут быть разными в зависимости от канала продаж, будь то наш официальный интернет-магазин, аптека, либо сторонние ресурсы и магазины-партнёры. Акции, проводимые в интернет-магазине, не всегда соответствуют акциям в наших аптеках. Мы прослушали запись Вашего разговора с сотрудником и не выявили там признаков хамства. Вы хотели вернуть средство по уходу, купленное в аптеке за 240 грн., чтобы приобрести тоже самое средство в интернет-магазине за 180 грн. Но согласно постановлению Кабинета Министров Украины №172, косметические средства надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. К сожалению, возврат не возможен. С уважением, LEDA. »

« Компания абсолютно НЕ клиентоориентирована. Стоимость маски в интернете 180 грн, а в аптеке 240 грн. Какой смысл потребителю тратить лишнее время на размещение заказа на сайте, если цены должны быть одинаковыми во всех каналах продаж? В колл-центре работают абсолютно непрофессиональные люди. Кроме хамства-ничего внятного не ответили на данный вопрос. Не рекомендую связываться с организацией, которая нацелена только на зарабатывание денег, а не на потребителя, соответственно, возникают и сомнения на счет качества в том числе, если обман начинается уже с ценообразования. »

« Дякую за відповідь, тоді б хотілось бачити у складі які ефірні олії ви використовуєте як запашки. »

« Добрый день! В нашей косметике используются исключительно натуральные ароматизаторы. Каждая ароматическая композиция включает в себя несколько ароматов и является гипоаллергенной. С уважением, LEDA. »