Питання та відповіді

Як оплатити замовлення?

Оплатити Ваше замовлення, можливо готівковим і безготівковим розрахунком.

Оплатити готівкою можливо: у відділенні служби доставки “Нова пошта”, кур’єру або в будь-якому з магазинів «Leda»;
Безготівкова оплата через систему онлайн оплати LiqPay.

Ви відправляєте замовлення післяплатою?

Ми відправляємо замовлення післяплатою тільки службою «Нова пошта».

Чи можу я розрахуватися за товар карткою Приватбанку?

Купуючи товар в магазині, Ви можете оплатити свою покупку картою Приватбанку.

В яких містах є ваші аптеки?

Харків, адреси і карти проїзду знаходяться в розділі «Де купити».

Як доставляється товар?

Доставка по Україні здійснюється транспортними службою «Нова Пошта»

Скільки коштує доставка?

Вартість доставки залежить від способу оплати і типу доставки. Більш детальна інформація на сайті «Нової пошти».

Чи можна повернути куплений товар?

Згідно з постановою КМУ від 19 березня 1994 № 172 Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню, серед яких: предмети сангігієни, лікарські засоби, парфумерно-косметичні вироби та ін. При отриманні замовлення Покупець зобов’язаний оглянути цілісність упаковки і перевірити якість товару до підписання актів про прийом-передачу цінностей. Факт отримання товару є підтвердженням належної кількості, якості і цілісності продуктів.

Що робити, якщо я отримав товар в пошкодженому стані?

При отриманні товару на службі доставки, його обов’язково необхідно перевірити на зовнішні пошкодження. У разі виявлення пошкодженого товару, потрібно оформити акт, згідно з установленими правилами кур’єрської служби. Після чого обов’язково повідомити нас про ситуації, що склалася.

Що таке промокод?

Це унікальний код, що дозволяє отримати знижку на товари беруть участь в акції.

Як отримати промокод?

Промокодом отримують тільки передплатники Leda.

Як користуватися промокодом?

Для того щоб отримати знижку Вам необхідно при оформленні замовлення ввести промокод в спеціальне поле в формі замовлення. Після цього, потрібно натиснути кнопку “Застосувати” і “Оформити замовлення”. Усе! Знижка у вас в кишені.

Після написання мною відкликання на сайті він не з’явився. Чому?

Всі відгуки перевіряються модератором. Для того, щоб Ваш відгук був опублікований, він повинен бути інформативний і коректно оформлений. Модератор має право відхиляти відгуки на свій розсуд.

Якщо Ви зареєстрований користувач, але забули пароль – натисніть на лінк «Увійти» в правому кутку шапки сайту. У вікні, натисніть «Забули свій пароль?», Після чого, на e-mail який Ви використовували при реєстрації, буде відправлено лист з паролем.